宁波高新区奥凯网络科技有限公司为您免费提供奉化诚信通代运营,奉化网店装修,奉化网站开发建设等相关信息发布和资讯展示,敬请关注!

热门搜索奉化全网营销方案 奉化爱采购代运营 奉化网站开发建设 奉化诚信通代运营 奉化网店装修

联系我们

宁波高新区奥凯网络科技有限公司 

联系人:陈小姐 

地址:浙江省宁波市鄞州区鄞县大道东段1299号鄞州商会大厦南楼6楼 

手机:13386679268 

电话:13386679268


阿里店铺怎么运营?怎么做奉化1688店铺运营才有效果?

发布日期:发布时间:2021-03-31 14:42:00 来源:http://fenghua.ohkey88.cn/news584772.html

宁波高新区奥凯网络科技有限公司为您免费提供奉化诚信通代运营,奉化网店装修,奉化网站开发建设等相关信息发布和资讯展示,敬请关注!

知乎上有个客户问:阿里店铺怎么运营?其实这个问题问得比较大,要做好一个阿里巴巴店铺需要注意的点有很多,真讲起来,讲几天都讲不完。不过针对还不怎么了解阿里巴巴的人来讲,我这里罗列的大致的1688店铺运营流程和重点,共6点,供你参考:

1688店铺运营1.做好客户定位

做店铺之前先明确自己的客户群体是哪一类人?批发还是定制?分销还是跨境?不同的客户群体,对店铺及产品的需求是不一样,那么页面制作出来的要求也是不同的。

比如做分销的客户,更加注重产品本身的介绍,以及分销政策,那么店铺介绍中要着重介绍产品功能特点,以及售后保障等;而做定制的客户更加注重你的加工能力,以及工厂的实力,那么这类店铺在制作中要重点介绍公司的厂房设备、资质证明等。

客户定位好之后,就要去分析这类客户他们的需求点及痛点,以便于做后期的奉化文案策划

这一步很重要,现在有不少老板总是说自己的流量不准,过来询价的都是打广告的,其实很大程度上就是定位没有做好,导致后面的文案策划的方向错误,引过来的流量也错误了。


1688店铺运营2.挖掘公司优势

在对客户有所了解之后,就要着重挖掘自身的优势卖点,并且在这个时候,zui好能把自己的优势和同行的优势做个对比,争取做出一个区别于同行的差异化优势。

这个优势可以是你公司的厂房规模、也可以是机器设备、或者产品特殊的功能工艺,我们的服务优势,退换货政策等等。

我们可以先把这些优势统统列出来,然后去看同行重点讲的是什么优势,我们就错开同行的锋芒,在文案策划的时候,打造出我们公司才有的差异化优势。

这一步做好,我们文案策划的内容就可以围绕单个优势进行深入的讲解,比如说我的拖把头质量很好。那我就可以从客户在使用拖把过程中的困难开始讲起,我们是怎么解决客户的这些问题的,从拖把的材质、拖把的加工工艺,拖把的人体工程学,拖把的实验和对比等等,多个细节中说明我们的产品质量。

这样的文案策划做好之后,不用我们自夸,客户也能感觉到我们的质量优势,并且相比直接跟客户说我质量好,这种多方位呈现的方式,更加让人印象深刻。


1688店铺运营3.店铺视觉呈现

做好上面一步,接下来就要把我们的想法和创意,用视觉设计的方式展现出来。

店铺视觉设计的主要作用就是让我们的产品看起来更加美观,让客户能更快、更完整清晰地看清楚我们的公司和产品,有个很好的购物体验。

要知道在1688上,客户是通过点击我们的产品图片,才进入我们的店铺,又通过浏览我们设计好的详情图片,了解我们的产品。没有点击,就没有后面的询价和成交,可想而知,作为“店铺门面”的图片,是多么重要。

就好像是我们给客户的D一印象,店铺的视觉设计能给客户一个良好的感官感受。并且店铺装修设计逻辑严密,结构清晰,有助于客户更快地找到自己想要了解的产品,也有助于客户更快下单。


1688店铺运营4.引入免费流量

店铺装修完成后,接下来重点就是要做好店铺及产品的优化,引入店铺的基本免费流量。我们可以通过完善旺铺分数、优化产品7星、设置产品关键词、打造镇店之宝等方式,引入阿里免费的搜索流量。

这些优化做好之后,还可以加入一些阿里免费专场,比如定制类产品可以加入找工厂,分销类产品可以加入淘货源,供货外贸的客户可以加入跨境专G市场等等。

此外,你还可以给店铺设置自营销活动,或者参加阿里平台的免费活动,扩大店铺的整体流量渠道。

我们的内容做好了,流量也有了,店铺也就慢慢就开始做起来了。


1688店铺运营5.扩大推广力度

很多老板工厂的产能很大,因此免费流量不一定能满足当下的需求,这个时候我们就可以考虑扩大推广力度,加入付费推广,比如加入实力商家、网销宝等。

实力商家是一种从店铺整体上提升权重的方式,就好像天猫店铺一样,比普通的淘宝店铺,排名会更加靠前。

网销宝里面的推广方式较多,有抢关键词的、有整店推广的、有点击扣费的等等,各种推广方式各有不同,功能特点也各有不同,可组合推广,或者搭配活动一起推广,效果更佳。

这里没什么好讲的,主要就是做好流量J准度,然后把产品设置好,推广方式设置好,再根据推广效果进行微调就可以了。


1688店铺运营6.做好客服承接

流量引进来了,客户来询价了,接下来怎么提高成单率和客单价,这一步关键还在于客服身上。日常工作中,我们可以加强客服4方面的话术培训:

产品类话术:就是要清楚了解产品的规格、sku、属性、价格和尺寸等,客户来问了,可以清楚明确的回答,并给出指引。

交易类话术:比如要有报价、议价的能力,并且客服要学会催单,当一个产品不是客户想要的时候,可以给客户提供其他可替换的产品。

运输类话术:当客户对运费、退货货、物流等有疑问的时候,客服能及时回复,安抚客户情绪。

回访类话术:产品卖出去之后,客服就要做好客户的跟踪和回访,节假日、生日等特殊日子做好客户关怀,定期维护好客情,以增加返单和介绍业务的机会。


介绍到这里,1688店铺运营怎么做才有效果,基本已经讲完了,我想你已经大致对如何做好阿里巴巴有了初步的了解,当然,想要真正实施起来,里面还有很多细节,我们下次再讲,或者你可以先翻阅一下我以前的文章,已经讲到过很多。

我是奥凯小陈,奥凯网络专注互联网12年,是阿里正规服务商,主营:1688店铺运营、网站建设、奉化爱采购代运营奉化新媒体运营等,如有需要,欢迎随时联系:13386679268(微同)陈小姐,加微信领《2020电商直播生态报告》。


奉化诚信通代运营哪家好?奉化网店装修报价是多少?奉化网站开发建设质量怎么样?宁波高新区奥凯网络科技有限公司专业承接奉化网站seo优化推广,电话:[13386679268]

标签:1688店铺运营,

联系我们

总部地址:浙江省宁波市鄞州区鄞县大道东段1299号鄞州商会大厦南楼6楼 

宁波高新区奥凯网络科技有限公司 

电话:13386679268

关注我们

  • 二维码.jpg
  • 微信公众号