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奉化阿里巴巴店铺运营,如何提升找工厂榜单排名?

发布日期:发布时间:2021-05-31 15:11:00 来源:http://fenghua.ohkey88.cn/news621620.html

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阿里巴巴店铺运营,如何提升找工厂榜单排名?

2天一个抖音过来的客户问我,怎么提升找工厂的榜单排名,因为他是做集成房屋的,已经入驻了找工厂。现在阿里巴巴找工厂的变革非常大,为了提升工厂的整体服务能力、还特地推出了一个“必找工厂榜”,能够榜上有名的工厂,显然无论是服务还是实力等方面,都是比同行更加优xiu的,也会得到更多的信赖和机会。


那这个“必找工厂榜”该怎么去打造吗?这个榜单其实分为多种,有实力榜、热度榜、服务榜、新晋榜。影响榜单的因素也比较多,J天我就讲其中Z重要的3个:工厂wan美询盘买家数、加工定制服务响应率、加工定制交易额。


1.工厂wan美询盘买家数。阿里巴巴店铺运营

什么是wan美询盘?就是买家在当天对你进行“旺旺沟通”、“电话接听”及“询价单反馈”中的其中一种行为,就算是一个wan美询盘。

要提升wan美询盘买家数,就意味着,我们需要提升旺旺在5分钟之内的响应,每天登陆加工定制工作台去管理询盘客户。

并且把自己的真实手机号码录入到工厂信息中,方便客户随时联系。

如果店铺收到询价单,就要在12小时内进行报价,或者拒绝。


2.加工定制服务响应率。阿里巴巴店铺运营

那如何提升服务响应率呢?就是要提升上述中回复询盘的速度。

比如你工厂在30天里面接到了1000次的旺旺询盘,你5分钟响应的有多少次?30天里面接到20个电话询盘,其中你接通的有多少次?30天里面接到4个询报价单,12小时内报价的有多少呢?

我们的这个数值越高,服务响应率自然也就越高,这也是直接影响找工厂排名的主要因素之一。


3.加工定制交易额。(阿里巴巴店铺运营

这个交易额可以是客户直接在阿里平台上下单,也可以我们商家发起合约单,让客户付款。只要把买家留在线上交易,定制的交易越多,排序也会更加靠前。

当然为了提升客户询盘,我们也可以在网销宝订购找工厂专属推广包,获取更多J准的买家询盘。

上面3点说起来很简单,但是目前阿里巴巴平台上,能做好的工厂却不多。因为很多工厂的旺旺都是老板自己登着的,而老板又非常忙,又要管工厂,又要见客户,很多时候旺旺没有及时回复,也是很正常的。

所以要说难,其实也挺难的,要解决这些问题,Z好工厂内部能专门有人对接网络这块的人,并设立绩效考核,提升客服快速服务的意识。

做好上面这3点,你的找工厂排名不会差到哪里去,“必找工厂榜”也会出现你的身影。

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